A Lei 14.457/22 exige a implementação de um Canal de Denúncias e Ouvidoria em empresas que possuem CIPA, sendo uma medida essencial para o cumprimento das regulamentações legais. Essa ferramenta garante aos funcionários um meio seguro e confidencial para relatar questões relacionadas ao ambiente de trabalho.

O não cumprimento da legislação pode resultar em multas e danos concedidos à empresa. Além de atender aos requisitos legais, o Canal de Denúncias Externo promove um ambiente organizacional ético e transparente, protegendo os interesses tanto da empresa quanto dos colaboradores.

Os funcionários tendem a confiar mais no Canal de Denúncias Externo devido ao anonimato e à proteção de identidade que ele oferece. Essa garantia de confidencialidade elimina o risco de retaliação ou exposição, incentivando a realização de denúncias.

Por outro lado, um canal interno pode gerar receitas quanto à possível revelação de identidades, o que muitas vezes impede a comunicação de irregularidades. O Canal de Denúncias Externo, ao fornecer uma camada adicional de segurança e confiança, torna-se uma opção preferida para relatar preocupações no ambiente de trabalho